Politique de confidentialité

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1. Qui sommes-nous

Le site ouverture-porte-antibes.fr est édité par Serrurier Antibes - Ouverture de Porte 24h/24, SIRET 903 879 112 00014, 4 Rue Pasteur, 06400 Cannes. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter au 06 65 26 07 07 ou par e-mail à [À COMPLÉTER — adresse e-mail de contact / DPO].

2. Données collectées

Lorsque vous nous contactez par téléphone ou via un formulaire de ce site, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Nom, prénom
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Adresse d'intervention
  • Détails de votre demande (nature de l'urgence ou du projet)

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3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • Répondre à votre demande de devis ou d'intervention
  • Organiser et suivre nos interventions
  • Vous recontacter si nécessaire dans le cadre de la prestation
  • Respecter nos obligations légales et comptables

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers à des fins commerciales.

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées conformément aux durées légales de conservation (notamment comptables et fiscales), soit [À COMPLÉTER — durée précise, ex. 5 ans].

5. Cookies

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6. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à notre équipe et, le cas échéant, à nos prestataires techniques (hébergement, outils de gestion), dans la stricte mesure nécessaire à la fourniture de nos services. [À COMPLÉTER — lister les sous-traitants le cas échéant].

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous au 06 65 26 07 07 ou à [À COMPLÉTER — e-mail dédié]. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

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