Toutes les réponses à vos
questions sur notre serrurier

En moyenne 30 minutes sur Antibes et Juan-les-Pins, et entre 20 et 45 minutes sur le reste de notre zone de couverture selon votre commune. Ce délai vous est toujours confirmé par téléphone avant notre départ.

Oui, notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7, week-ends et jours fériés compris, sans jour de fermeture dans l'année. Une urgence de serrurerie ne prévient jamais, notre astreinte non plus.

Restez à proximité de votre porte, ne tentez pas de la forcer vous-même et éloignez tout objet inséré dans la serrure. Appelez-nous immédiatement au 06 65 26 07 07 : nous vous donnons un délai précis et des consignes si besoin en attendant notre arrivée.

Oui. Après diagnostic sur place, nous vous communiquons un devis détaillé avant toute intervention. Vous êtes libre de l'accepter ou de le refuser, aucun frais ne vous sera facturé en cas de refus, hormis le déplacement si applicable.

Un léger supplément peut s'appliquer en dehors des horaires ouvrés (nuit, dimanche, jours fériés), toujours annoncé clairement dans le devis avant l'intervention. Il n'y a jamais de surprise sur la facture finale.

Le prix dépend du type d'intervention (ouverture, changement de serrure, blindage...), de la complexité du diagnostic sur place et de l'horaire. Notre technicien vous annonce le tarif exact avant de commencer, jamais après.

Non, dans l'immense majorité des cas nous ouvrons votre porte sans dégât grâce à des techniques de crochetage ou de décoffrage adaptées à votre serrure. Le perçage n'est envisagé qu'en dernier recours, avec votre accord.

Notre technicien se présente toujours avec un véhicule identifié et peut décliner son identité ainsi que le numéro de dossier communiqué lors de votre appel. En cas de doute, appelez-nous directement au 06 65 26 07 07 pour confirmer son passage.

Nous pouvons ouvrir votre porte sans clé puis, si vous le souhaitez, remplacer votre cylindre sur place pour sécuriser immédiatement votre logement et éviter tout risque lié aux clés perdues.

C'est fortement recommandé, même si la porte n'a pas cédé : le cylindre a pu être fragilisé. Nous établissons un diagnostic gratuit et vous conseillons une serrure certifiée A2P adaptée à votre budget.

Oui, nous installons des serrures à code, biométriques ou pilotables par smartphone, compatibles avec la plupart des portes existantes. Nous vous conseillons selon votre usage (résidence principale, location saisonnière, commerce).

Oui, nous couvrons l'ensemble d'Antibes et Juan-les-Pins ainsi que Cannes, Nice, Grasse, Cagnes-sur-Mer, Mougins, Vallauris et les communes voisines des Alpes-Maritimes. Consultez notre page zones d'intervention pour le détail.

Votre présence est nécessaire pour valider le devis avant le début des travaux, mais vous n'êtes pas obligé de rester sur place pendant toute la durée si vous devez vous absenter, sous réserve d'accord préalable avec le technicien.

Oui, chaque intervention est garantie et une facture détaillée vous est systématiquement remise. Le matériel posé (serrures, cylindres) bénéficie en plus de la garantie fabricant.

Appelez-nous directement au 06 65 26 07 07, disponible 24h/24. Nous répondons à toutes vos questions et pouvons vous donner un premier conseil ou un délai d'intervention immédiatement par téléphone.